FAQ

Todos os nossos produtos passam por um processo, proteção que impede os nossos produtos responsáveis por uma proteção. Entretanto, recomendamos que você evite o contato com cremes, líquidos e produtos químicos para aumentar a durabilidade das suas peças.

Temos modelos em bijuteria e semijoia. Você pode conferir os materiais na descrição dos produtos.

Sim. Todos os produtos contêm descrição do modelo e cor. Obs: ****Alguns pingentes como pedra de rocha, cristal de rocha e pingentes feitos a mão podem ter pequenas diferenças de um para o outro. Mas garantimos que o estilo da peça corresponde com o produto anunciado. *** Alguns APARELHOS CELULARES e até mesmo COMPUTADORES podem alterar a cor real do produto.

Sim! Enviamos para todo o Brasil.

Enviamos as nossas peças pelo Correio, via PAC ou Sedex, ou através de uma transportadora.

Após a realização do pagamento, nós precisamos de 48 horas para que nosso sistema receba a confirmação, e assim, nós podemos preparar o seu pedido para envio. Seu código de rastreio será enviado para o e-mail cadastrado no site no prazo máximo de 48 horas. Sempre consulte sua caixa de Spam e Itens excluídos, pois muitas vezes é para lá que estes e-mails acabam sendo redirecionados.

A entrega é realizada pelos Correios, atrasos são raros, mas eventualmente pode acontecer, neste caso entre em contato conosco para que possamos verificar e iniciar uma reclamação junto aos Correios.

- Cartão de crédito em até 6x sem juros ou até 12x com acréscimo; - Transferência, depósito bancário ou Pix (Para esta opção você deverá enviar uma mensagem por WhatsApp informando o código do produto e endereço completo)